“ระบบคอมพิวเตอร์ทั้งหมดถูกล็อก ข้อมูลผู้ป่วยเข้าไม่ได้ การผ่าตัดต้องเลื่อนออกไป…” นี่เป็นสถานการณ์จริงที่อาจเกิดขึ้นได้ในวงการสาธารณสุขทั่วโลก จากสถิติพบว่าในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ภาคสาธารณสุขได้กลายเป็นเป้าหมายของการโจมตีทางไซเบอร์ ตั้งแต่ระดับโรงพยาบาลไปจนถึงหน่วยงานด้านสาธารณสุข โดยรูปแบบการโจมตีที่พบบ่อยที่สุดคือ Ransomware ที่ล็อกระบบทั้งหมดและเรียกค่าไถ่ ตามมาด้วยการหลอกลวงแบบ Phishing และการเจาะระบบเพื่อขโมยข้อมูลผู้ป่วย
สาเหตุที่ภาคการแพทย์สาธารณสุขกลายเป็นเป้าหมายอันดับต้นๆ ของแฮกเกอร์
ข้อมูลด้านการแพทย์เป็นสินทรัพย์ดิจิทัลที่มีมูลค่าสูงมากในตลาดมืด เพราะประกอบด้วยข้อมูลสำคัญหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นประวัติส่วนตัว ข้อมูลทางการเงิน และประวัติการรักษา ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการหลอกลวงหรือเรียกค่าไถ่ได้ นอกจากนี้ ระบบสาธารณสุขหลายแห่งยังมีความเปราะบางเป็นพิเศษ เพราะต้องทำงานตลอด 24 ชั่วโมง มีอุปกรณ์เชื่อมต่อจำนวนมาก และบุคลากรบางส่วนอาจไม่ได้มีความรู้หรือมีข้อมูลด้านความปลอดภัยไซเบอร์มากนัก
การยกระดับความปลอดภัย เริ่มต้นได้ที่คน ต่อยอดด้วยเทคโนโลยี
การสร้างความแข็งแกร่งด้านความปลอดภัยไซเบอร์ต้องเริ่มต้นที่บุคลากร การฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญที่ขาดไม่ได้ บุคลากรทุกระดับต้องเข้าใจถึงความเสี่ยงและวิธีรับมือกับภัยคุกคามต่างๆ โดยเฉพาะการหลอกลวงทาง Phishing ที่มักแฝงมาในรูปแบบอีเมลหรือข้อความที่ดูน่าเชื่อถือ
ควบคู่ไปกับการพัฒนาบุคลากร การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวดก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ระบบ Role-based Access Control (RBAC) ช่วยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ เช่น แพทย์อาจเข้าถึงประวัติการรักษาได้ แต่พนักงานธุรการอาจเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลการนัดหมาย การทบทวนและอัพเดทนโยบายความปลอดภัยด้านซิเคียวริตี้อยู่เสมอ ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูล
เสริมความแข็งแกร่งด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย
การป้องกันระดับอุปกรณ์ก็เป็นอีกส่วนที่สำคัญ การใช้ระบบ Endpoint Detection and Response (EDR) ร่วมกับการอัพเดทซอฟต์แวร์และอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอ จะช่วยปิดช่องโหว่ที่แฮกเกอร์อาจใช้โจมตี โดยเฉพาะคอมพิวเตอร์ แท็ปเล็ตการแพทย์ที่เชื่อมต่อกับระบบ ควรแยกเครือข่ายออกจากระบบหลักและมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะจัดเก็บและส่งต่อเป็นอีกมาตรการที่ละเลยไม่ได้ ซึ่งทำให้แม้ข้อมูลจะรั่วไหล ผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตก็ไม่สามารถนำไปใช้ต่อได้ นอกจากนี้ การสำรองข้อมูลอย่างเป็นระบบจะช่วยให้สามารถกู้คืนระบบได้เร็วหากถูกโจมตี
การบริหารความเสี่ยงแบบองค์รวม
การจัดการความปลอดภัยไซเบอร์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ภายในองค์กร แต่ต้องครอบคลุมไปถึงเวนเดอร์ หรือผู้ให้บริการภายนอกอื่นๆ ด้วย การตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและติดตามการปฏิบัติตามข้อตกลงอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งจำเป็น
ไม่เพียงเท่านั้น การสร้างความตระหนักให้กับผู้ป่วยก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน การให้ความรู้เรื่องการปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการใช้ช่องทางสื่อสารที่ปลอดภัยจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบโดยรวม
ทางออกที่คุ้มค่าสำหรับองค์กรสาธารณสุขยุคใหม่
ในขณะที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์มีความซับซ้อนมากขึ้น การรักษาความปลอดภัยด้วยตัวเองกำลังกลายเป็นความท้าทายที่หนักหน่วงสำหรับหน่วยงานสาธารณสุข ไม่ว่าจะเป็นการจัดหาบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ซึ่งเป็นที่ต้องการสูงในตลาด หรือการลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยที่ต้องอัพเดทให้ทันสมัยอยู่เสมอ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงและไม่สอดคล้องกับงบประมาณที่มีอยู่อย่างจำกัด
Firewall as a Service (FWaaS) จาก ProSpace จึงเป็นทางเลือกที่ตอบโจทย์สำหรับองค์กรสาธารณสุขในยุคนี้ ด้วยการให้บริการดูแลและจัดการความปลอดภัยของระบบสารสนเทศแบบครบวงจร ครอบคลุมตั้งแต่การติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัย การเฝ้าระวังและตรวจจับภัยคุกคาม ไปจนถึงการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยตลอดเวลา
ข้อดีของการใช้บริการ FWaaS ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายเมื่อเทียบกับการจัดการเอง แต่ยังช่วยยกระดับความปลอดภัยให้แข็งแกร่งขึ้น ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และองค์ความรู้ด้านการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์โดยเฉพาะ พร้อมเทคโนโลยีที่ทันสมัยและอัพเดทอยู่เสมอ ทำให้องค์กรสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามรูปแบบใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา
นอกจากนี้ การใช้บริการ FWaaS ยังช่วยแบ่งเบาภาระของทีมไอทีภายในองค์กร ให้สามารถโฟกัสกับการพัฒนาระบบงานสำคัญอื่นๆ ได้อย่างเต็มที่ โดยมี ProSpace เป็นพาร์ทเนอร์ด้านความปลอดภัยที่คอยดูแลและรับผิดชอบการรักษาความปลอดภัยระบบสารสนเทศทั้งหมด
ด้วยประสบการณ์กว่า 15 ปีในการให้บริการรักษาความปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับทั้งหน่วยงานภาครัฐและเอกชน ProSpace เข้าใจความท้าทายด้านความปลอดภัยไซเบอร์ของวงการสาธารณสุขเป็นอย่างดี และพร้อมนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมกับความต้องการขององค์กรคุณ
สนใจต้องการคำปรึกษาด้านความปลอดภัยไซเบอร์สำหรับองค์กร ติดต่อทีมทีมผู้เชี่ยวชาญจาก ProSpaceได้ที่ โทร : 085-449-7373 หรือ Email SALES@PROSPACE.SERVICE
