สำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็กที่ไม่มีทีม IT หรือมีทีมเล็กๆ ที่ทำทุกอย่างที่เสียบปลั๊กได้ ProSpace Platform เสนอโซลูชั่น IT แบบ on-demand ครบครัน ตั้งแต่ Firewall as a Service (FWaaS),Wi-Fi Diagnostic, Mail as a Service (MaaS), กู้ภัยไอที (Remote IT Assist), ร่างทรงไอที (On-site Support), จนถึงบริการ ProSeek ที่จับคู่ผู้เชี่ยวชาญตรงสาขา โดยไม่ต้องจ้างประจำ จ่ายเท่าที่ใช้ พร้อมการันตีคุณภาพด้วยนโยบายคืนเงินหากงานไม่สำเร็จ
ปัญหาใหญ่ของ SME ในยุคดิจิทัล
หากถามว่าอะไรคือความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจขนาดกลางและเล็กในยุคนี้ คำตอบคงหนีไม่พ้น “เทคโนโลยี” ทุกธุรกิจรู้ดีว่าต้องพึ่งพา IT แต่การมีทีม IT ในบ้านกลับกลายเป็นภาระทางการเงินที่หนักหน่วง ค่าจ้างเดือนละหลักหมื่น บวกค่า training ค่า license software และที่ยากที่สุดคือการหาคนที่เก่งจริงในตลาดแรงงานที่แข่งขันสูง
นี่คือจุดที่ ProSpace Platform เข้ามาเปลี่ยนเกมส์ด้วยแนวคิด “ใช้เมื่อต้องการ จ่ายเมื่อจำเป็น” ที่ทำให้ SME ยุคใหม่เข้าถึงผู้เชี่ยวชาญระดับมืออาชีพโดยไม่ต้องแบกภาระค่าใช้จ่ายประจำอีกต่อไป
พันธมิตรสู่ Digital Transformation Partner
ProSpace เปิดดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2002 เริ่มต้นจากงานระบบ งานติดตั้งเสาส่งสัญญาณ จนพัฒนามาเป็นผู้ให้บริการ IT ครบวงจรที่ครอบคลุมทั้งโครงสร้างระบบเน็ตเวิร์ค, Cybersecurity, การให้คำปรึกษา และที่สำคัญคือบริการ ProSpace Platform ที่เป็น “ตัวกลางสำหรับผู้เชี่ยวชาญ IT” ผ่านการออกแบบแพลตฟอร์มให้เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน เจ้าของธุรกิจที่ไม่มีความรู้ด้าน IT ก็สามารถใช้งานได้อย่างสบายใจ Agent ที่ต้องการรายได้เสริม เพิ่มเติมจากงานประจำ ฟรีแลนซ์ด้านไอทีสำหรับตัวจริงในอุตสาหกรรม
FWaaS by ProSpace: เกราะป้องกันไซเบอร์แบบมืออาชีพ
ในยุคที่ Cyber Attack เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การมี Firewall as a Service (FWaaS) ไม่ใช่สิ่งฟุ่มเฟือยหรือมีก็ได้ไม่มีก็ได้อีกต่อไป แต่เป็นความจำเป็นขั้นพื้นฐานที่ทุกองค์กรต้องมี จะละเลยไม่ได้ ProSpace นำเสนอบริการ FWaaS นี้ด้วยนโยบายความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากล พร้อมระบบ monitoring และ management ที่ครอบคลุมการกรองการใช้งานอินเทอร์เน็ตแบบ 24/7
ที่สำคัญคือเทคโนโลยีที่ใช้มีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ ทำให้ธุรกิจไม่ต้องกังวลว่าระบบป้องกันจะล้าสมัย ขณะเดียวกันก็ลดภาระงานของทีม IT ภายในลง แต่ยังคงมาตราฐานความปลอดภัยขั้นสูงสุดแบบที่องค์กรใหญ่ๆ มีกัน
Wi-Fi Diagnostic by ProSpace: เมื่อปัญหา Wireless เกิด ต้องการทีมงานตรวจสอบแบบมืออาชีพ
สำหรับธุรกิจที่ประสบปัญหา Wi-Fi ไม่เสถียร เน็ตช้า หรือสัญญาณหลุดบ่อย Wi-Fi Diagnostic by ProSpace เสนอการแก้ปัญหาแบบตรงจุด ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญที่ใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพ High Speed Spectrum Analyzer ในการวิเคราะห์และตรวจหาสาเหตุของปัญหา
บริการนี้ครอบคลุมการตรวจสอบคุณภาพสัญญาณ การหาจุดอับ การวิเคราะห์ interference และการเสนอแนะแก้ไขที่เป็นรูปธรรม ไม่ว่าจะเป็นการปรับตำแหน่งอุปกรณ์ เปลี่ยนช่องสัญญาณ หรือปรับแต่ง configuration เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด
MaaS by ProSpace: อีเมลองค์กรที่ใช้งานง่าย
ระบบอีเมลองค์กรที่ดีไม่ใช่แค่การส่ง-รับข้อความ Mail as a Service จาก ProSpace ให้มากกว่านั้น ครอบคลุมระบบซิงค์ไฟล์, ปฏิทิน, รายชื่อผู้ติดต่อ และที่สำคัญคือการแก้ไขปัญหาเมลหน่วงช้าที่มักจะเป็นปวดหัวของหลายองค์กร
นอกจากจะช่วยสร้างภาพลักษณ์มืออาชีพด้วยชื่อโดเมนของบริษัทเองแล้ว ยังช่วยลดปัญหาการสื่อสารภายในองค์กรที่อาจเกิดจากระบบอีเมลที่ไม่เสถียร
กู้ภัยไอที by ProSpace: เมื่อปัญหาต้องการแก้ไขด่วน
ปัญหา IT ไม่ได้เกิดขึ้นตามเวลางาน บางครั้งโปรแกรมค้าง เครื่องไม่เปิด หรือไฟล์สำคัญหาย ตรงกับช่วงที่ทีม IT ไม่อยู่หรือเกิดงานยุ่งไม่สะดวก กู้ภัยไอที (Remote IT Assist) คือการแก้ปัญหาแบบเฉียบพลันทันทีผ่านระบบ remote Assitant ที่มีความปลอดภัยสูง
บริการนี้ครอบคลุมการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ทั่วไป การซ่อมโปรแกรมและแอปพลิเคชัน การช่วยเรื่อง network และ WiFi การกู้คืนข้อมูลที่สูญเสีย รวมถึงการป้องกันไวรัสและมัลแวร์ ด้วยราคาเริ่มต้นเพียง 990 บาทต่อครั้ง พร้อมทีมผู้เชี่ยวชาญ IT Support, Cyber Security และ Network ที่พร้อมให้บริการ
ร่างทรงไอที by ProSpace: แขนขาทีมไอทีทั่วไทยสำหรับงาน On-site นอกสถานที่
บางปัญหาต้องการคนไปจัดการหน้างานจริงๆ แต่การส่งทีม IT ไปหน้างานเป็นเรื่องยาก ร่างทรงไอที คือเครือข่าย “แขนขา” ที่พร้อมให้บริการทุกจังหวัดทั่วประเทศ
คอนเซ็ปต์ง่ายๆ คือคุณไม่ต้องเดินทางไปเอง แค่ Video Call สั่งการ มี “คน” ในพื้นที่ที่พร้อมทำตามคำสั่ง ไม่ว่าจะเป็นการเสียบปลั๊ก เปิด-ปิดเครื่อง เสียบสาย network กดปุ่ม reset หรือถ่ายรูปสถานะอุปกรณ์ส่งมาให้ดู ด้วยราคาเริ่มต้น 1,000 บาทต่อ 4 ชั่วโมง
สำคัญคือร่างทรงไอทีไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญระดับสูง แต่เป็น “มือ” ที่ทำตามคำสั่งได้อย่างแม่นยำ คุณยังคงเป็นคนควบคุม 100% ผ่าน real-time communication
ProSeek by ProSpace: Gig Economy สำหรับผู้เชี่ยวชาญ
หัวใจสำคัญของ ProSpace คือระบบ ProSeek ที่ทำงาน IT เฉพาะทาง เมื่อต้องการผู้เชี่ยวชาญในสาขาใดสาขาหนึ่ง เพียงแค่ brief งานผ่านระบบ ก็จะมีการจับคู่ผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
ข้อดีของระบบนี้คือความยืดหยุ่น ไม่มีสัญญาผูกมัด ใช้เมื่อมีงาน จ่ายเท่าที่จำเป็น และที่สำคัญคือมีนโยบายคืนเงินหากงานไม่ได้ตามมาตรฐาน นี่คือการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่าที่สุดพร้อมการันตีคุณภาพ
แพลตฟอร์มเดียวจบครบทุกเรื่อง IT
สิ่งที่ SME จะชื่นชอบใน ProSpace คือแนวคิด “One-Stop IT Platform” ไม่ต้องสรรหาหลาย vendor หรือประสานงานกับผู้ให้บริการหลายราย ระบบจัดการโปรเจ็กต์และทีมซัพพอร์ตสามารถดำเนินการจากจุดเดียว ตั้งแต่ brief งาน, จับคู่ผู้เชี่ยวชาญ, ไปจนถึงการให้บริการ onsite หรือ remote support
การมีระบบรวมศูนย์แบบนี้ช่วยสร้างความรวดเร็วในการทำงาน ลดโอกาสเกิด error จากการประสานงานหลายฝ่าย และที่สำคัญคือลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการ
Scale ได้ตามการเติบโตของธุรกิจ
อีกจุดแข็งที่สำคัญคือความสามารถในการ scale up ได้ทันทีเมื่อธุรกิจขยายตัว เมื่อต้องจัดการ infrastructure ที่ซับซ้อนกว่าเดิม หรือต้องการระบบความปลอดภัยไซเบอร์ในระดับที่สูงขึ้น ProSpace ออกแบบระบบให้รองรับการขยายตัวแบบ seamless
ธุรกิจสามารถเพิ่มบริการต่างๆ เช่น firewall, wifi diagnostic, กู้ภัยไอที, ร่างทรงไอที หรือ support expert เพิ่มเติมได้ตามจังหวะการเติบโตของธุรกิจ โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่
ถึงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลง เริ่มต้นกับ ProSpace วันนี้
ProSpace Platform คือตัวช่วยยุคใหม่ที่ตอบโจทย์ SME ได้อย่างครบถ้วน ทั้งการลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจ ด้วยระบบที่ครบครันตั้งแต่ cyber security, mail, wifi diagnostic, กู้ภัยไอที, ร่างทรงไอที, ProSeek บริการเลือกใช้ทีมผู้เชี่ยวชาญตรงตามสาขา สามารถใช้เมื่อจำเป็น ปรับขนาดเมื่อธุรกิจเติบโต โดยไม่ผูกมัดหรือเสี่ยงเรื่องคุณภาพ
บริการที่กล่าวมาข้างต้นเป็นเพียงบริการเด่นๆ ที่ SME ใช้บ่อยที่สุด แต่ ProSpace Platform ยังมีบริการผ่าน platform อีกมากมายที่รอคอยตอบโจทย์ความต้องการด้าน IT ที่หลากหลายของธุรกิจ
หากสนใจหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการต่างๆ ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน สนใจหรือต้องการรายละเอียดใดเพิ่มเติม ติดต่อ ProSpace ได้ที่ โทร : 085-449-7373 หรือ Email SALES@PROSPACE.SERVICE หรือทำนัดเราเพื่อรับการปรึกษาฟรีได้เลย
เพราะในยุค Digital Transformation การมีทีม IT ที่เก่งอยู่ในองค์กรไม่ใช่สิ่งที่เป็นไปไม่ได้อีกต่อไป แต่เป็นด้วย ProSpace Platform จะทำให้ง่าย และยังเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของธุรกิจอีกด้วย
คำถามที่ SME มักสงสัย (FAQ)
Q: SME ที่ไม่มีทีม IT จะรู้ได้อย่างไรว่าต้องการบริการด้านใดบ้าง? A: ไม่ต้องกังวลครับ หลายธุรกิจเริ่มต้นจากปัญหาง่ายๆ เช่น คอมพิวเตอร์ช้า เน็ตหลุดบ่อย อีเมลไม่เข้า หรือกลัวข้อมูลหาย เมื่อแจ้งปัญหามา ทีมผู้เชี่ยวชาญจะประเมินและแนะนำโซลูชั่นที่เหมาะสมให้ ไม่ว่าจะเป็นการแก้ปัญหาเฉียบพลัน การวางแผนระยะยาว หรือการป้องกันปัญหาก่อนที่จะเกิด คุณไม่ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ IT เพื่อใช้บริการของเรา แค่ติดต่อเรามาที่ https://prospace.services
